Formation faire face au décès d'un bénéficiaire

Public concerné : Professionnels intervenant au domicile des bénéficiaires :  aides à domicile, auxiliaires de vie, aides-soignants, accompagnants éducatifs et sociaux, intervenants de services à la personne, coordinateurs de proximité concernés par l’accompagnement des équipes. 

But : Permettre aux professionnels intervenant à domicile d’acquérir les repères pratiques, émotionnels et relationnels nécessaires pour faire face à la découverte du décès d’un bénéficiaire, en adoptant une posture adaptée, sécurisante et protectrice pour eux-mêmes comme pour leur environnement professionnel.

Durée : 1 jour (7 heures)

Pré requis : Aucun prérequis spécifique.

Exercer une activité professionnelle impliquant des interventions au domicile de personnes fragiles, âgées ou en situation de dépendance.

Remise d’une attestation de participation à l’issue de la formation.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier les conduites à tenir lors de la découverte du décès d’un bénéficiaire au domicile

• Adopter une posture professionnelle adaptée face à une situation de choc

• Communiquer avec justesse auprès des secours, de l’encadrement et des proches présents

• Reconnaître ses propres réactions émotionnelles face à un événement potentiellement traumatique

• Mobiliser des techniques simples de gestion du stress et de régulation émotionnelle

• Repérer les signes d’un impact émotionnel différé et savoir activer les ressources de soutien adaptées

Compétences visées

• Réagir de manière adaptée, sécurisée et professionnelle face à la découverte d’un décès

• Gérer une situation émotionnellement intense avec calme et discernement

• Communiquer de façon adaptée dans un contexte sensible ou de crise

• Préserver son équilibre psychologique face à des situations potentiellement traumatiques

• Développer des stratégies individuelles et collectives de protection émotionnelle

Moyens pédagogiques 

• Apports théoriques structurés

• Études de cas / situation pratique

• Exercices pratiques d’application des concepts

• Jeux de rôle

• Travaux en sous-groupes

Modalité d’évaluation

• Quiz diagnostique en début de formation

• Évaluation formative continue via exercices, études de cas, mises en situation et jeux de rôle

• Évaluation des acquis en fin de formation via quiz et observation des mises en situation

Déroulement

DEMI-JOURNÉE 1

Réagir face à la découverte d’un décès et comprendre ses réactions émotionnelles (3h30)

Accueil et introduction

• Présentation du cadre, des objectifs et des règles de sécurité psychologique

• Tour de table et recueil des attentes

• Brise-glace autour des représentations et émotions liées au décès

Module 1 : Conduites à tenir face à la découverte d’un décès

Ateliers pratiques : mises en situation et travail sur les formulations adaptées

Module 2 : Comprendre le choc émotionnel

Exercices d’identification des réactions émotionnelles

Module 3 : Techniques de gestion émotionnelle immédiate

Mise en pratique guidée

DEMI-JOURNÉE 2

Prévenir l’impact émotionnel et renforcer ses ressources (3h30)

Module 4 : Les conséquences émotionnelles différées

Module 5 : Développer ses ressources de protection

Atelier collaboratif : construction de sa boîte à outils personnelle

Module 6 : Analyse de situations professionnelles

Synthèse et clôture

Intervenante

Fanny Ardaen
Psychologue du travail et des organisations
Maître de conférences associée – Université de Lille

Formateur accrédité par PSSM France

Contact

Pour plus de renseignements :

• Par mail à fanny@opsydian.fr

• Par téléphone au 06 68 83 25 09

Conditions

Formation en intra (groupe de 8 à 12 personnes)

• La formation se déroule dans les locaux de l'entreprise

• Si l'entreprise n'a pas de salle adaptée, 2 possibilités : 

- l’entreprise trouve une salle

- le cabinet Opsydian loue une salle qui sera alors facturée à l'entreprise.

• Dans un cas comme dans l'autre, la salle prévue devra permettre l'accueil des personnes en situation de handicap

Formation en inter (groupe de 8 à 12 personnes)

• La formation se déroule dans une salle prévue par le cabinet Opsydian

• Le prix de la location de la salle est compris dans le prix total de la formation

• La salle prévue devra permettre l'accueil des personnes en situation de handicap

Accessibilité 

Toutes les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les adaptations nécessaires peuvent être étudiées sur demande, au moins 10 jours avant la formation par mail à fanny@opsydian.fr ou par téléphone au 06 68 83 25 09.

Délais d’accès

Inscription sur demande, sous réserve de places disponibles. Délai d’accès entre 48 heures et 2 mois.

Tarif

Intra

• 1 jour - 7 heures

• Groupe de 8 à 12 personnes (au-delà, un second groupe ou un ajustement tarifaire sera proposé)

• 1 800€ TTC / groupe (TVA non applicable – art. 293B CGI)

• A cela s'ajoute le prix de la location de salle si nécessaire

Les frais de déplacement et d’hébergement sont non inclus.

Le cabinet Opsydian est certifié Qualiopi, Une demande de prise en charge auprès d’un OPCO peut être envisagée selon les conditions de l’organisme financeur.

Qualité et indicateurs de résultats

Calcul du pourcentage de satisfaction par questionnaire en fin de chaque session de formation. 

Résultats : 88,95% de satisfaction en 2025.